POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

La Gifts To Go, respectăm confidențialitatea ta. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Operator: G&S JOYFUL CRAFTS S.R.L. Sediu: Strada Meziadului 74, Oradea, BH, 410265 Email: gsjoyfulcrafts@gmail.com

2. Ce date colectăm

• Date pentru comandă: nume, adresă, email, telefon
• Date de plată: procesate securizat prin furnizori autorizați de plăți
• Date tehnice: IP, browser, comportament pe site (cookie-uri)

2.1 Cookie-uri și Analize

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența ta și pentru a analiza cum vizitatorii folosesc site-ul nostru. Cu consimțământul tău, folosim:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (coș de cumpărături, sesiuni utilizator). Acestea nu necesită consimțământ.
• Cookie-uri de analiză: Google Analytics și Microsoft Clarity ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, care pagini sunt cele mai populare și cum putem îmbunătăți experiența ta. Aceste instrumente colectează date anonimizate, incluzând adrese IP (anonimizate), informații despre dispozitiv, pagini vizitate și timpul petrecut pe site.

Poți controla preferințele tale de cookie-uri prin banner-ul de cookie-uri care apare la prima vizită. Poți schimba preferințele oricând ștergând cookie-urile și revizitând site-ul nostru. Pentru mai multe informații despre cum Google și Microsoft gestionează datele, te rugăm să vizitezi politicile lor de confidențialitate.

3. De ce le folosim

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicare și suport
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale

4. Cui transmitem datele

Partajăm date doar cu: curieri (pentru livrare), procesatori de plăți, Shopify (platformă e-commerce), Google Analytics (analiză site), și Microsoft Clarity (analiză comportament utilizator). Nu vindem datele tale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale (de ex. facturi – 10 ani).

6. Drepturile tale

Ai dreptul să accesezi, corectezi, ștergi sau portezi datele tale. Poți retrage consimțământul oricând. Contactează-ne la gsjoyfulcrafts@gmail.com.

7. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele. Plățile sunt criptate și procesate prin furnizori autorizați.

Contact

Pentru orice întrebări legate de datele tale personale, contactează-ne la gsjoyfulcrafts@gmail.com.